蜻蜓物流公司网-全国任意地点都能发物流,上门取件价格低!零担物流,企业合作,长途搬家均可!联系电话13332677779 或者网站留言我们当天给您回电!

营业时间
MON-SAT 9:00-18:00

全国服务热线
13332677779(微同)

公司门店地址
全国任意地点都能发物流

[快递,丰巢,邮政法,快北京市丰台区到物流公司递

日期:2021-03-06 浏览:
  放驿站或快递柜没毛病   “不经同意擅自放自提”才是问题   业主圈 |问卷调查         最近,有邻居反应,快递现在都不送货上门了!咱可不能养成习惯接受不经同意放自提!业主圈也来关注咱时代天韵的快递问题。   包裹放快递柜需收件人同意   最近丰巢快递柜打算收费。凭良心说没几个钱,12小时以下还免费,12小时以上,也不过才5毛钱。其实钱多钱少是一码事儿,这钱该不该给,能不能给,又是另一码事儿。   然而大家反对的仅仅是快递柜收费,并不是快递柜本身。问题的根源被忽视掉了。   那就是,凭什么我的快递要被放进快递柜或者菜鸟自提?      丰巢快递柜 吴川市到物流公司   理论上说,羊毛出在羊身上,不论包邮还是单付运费,实际都是我自己出的这笔钱。消费者既然付了运费,快递自然是有义务手把手,门对门地送上。      快递上门   其实是快递公司的本职工作   根据国务院制定的《快递暂行条例》和交通部的《智能快件箱寄递服务管理办法》   企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。   企业使用智能快件箱投递快件;收件人不同意的,企业应当按照约定的名址提供投递。   然而实际上,现在很多快递变 成了如下:      菜鸟及快递柜确实方便了快递员,也方便了一部分白天不方便的上班族,然而对于宅家的其他大众,特别是有退休老人和放假学生的家庭,无非是方便了自己,麻烦了客户。      用户真的方便了吗?   有的方便了 有的麻烦得很   这里小编承认,菜鸟或者丰巢的出现的初衷是方便消费者,我们也在争取时代天韵赶紧设置快递驿站。但是,强制放快递驿站、菜鸟或者丰巢就变质了,一旦养成这个习惯,对业主肯定弊大于利,因为我们不是反对自提,我们是希望:   快递员送货要先征得你的同意   才能将包裹放进智能快递柜!   仅此而已,让广州市从化区到物流公司我们有选择,而不是不尊重收货人的想法!   小编建议:   未经收货人同意放自提,大家一起投诉!   在购买平台投诉物流或者拨打12305!   也建议菜鸟告知合作物流,未经收货人同意不接收,不然,菜鸟为了拿到更多物流合作自身也有包庇责任!   再次重申,使用快递柜需征得同意   使用智能快件箱投递快件   应当征得收件人同意   也就是说   没经过你允许擅自将包裹放智能快件箱   都是不符合规范操作哦~      不管放哪都应征求我同意   当然,大多数人的想法很简单   只是希望   不管放哪都应该征求本人的同意   人有高矮北京市丰台区到物流公司胖瘦   事有轻重缓急   快递也有各种各样的情况   小快递没问题   有时快递太大,女孩不方便抬上楼   快递柜或菜鸟太远,来去耗费太多时间   收件人是老人,不方便拿   ……   快递员如果能和客户更好的沟通   也能免去后续的无尽争端      现状   随着智能快递柜的普及,新的快递业的服务问题也逐渐显现,快递公司为贪图省事,不经收件人许可擅自将快递放入快递柜中的情况屡屡发生。按照《邮政法》规定,快递必须按照姓名址投递,但在现实中随意签收、未经允许放入智能快递柜等违规行为时常发生。   进展   对此,丰巢在被约谈后于5月15日晚间发布整改公告: 协助快递员征得用户同意后投件入柜;免费时长调整至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶;国务院规定的节假日不计费;写字楼周六日(休息日) 不计费;已付费用户赠送一个月的会员权益。   矛盾   近日,丰巢快递柜超时收费引发争议,广大消费者对此规定表示不满,多个城市的居民小区业主委员会发声,反对丰巢快件箱收费,甚至宣布暂停丰巢快件箱在该小区的使用。   监管   多地消协、消保委组织要求快递公司在使用快件箱存放快递前,必须获得消费者同意,建议将智能快件箱服务纳入公共消费范畴。国家邮政局要求丰巢公司积极采取措施,调整完善收费机制。   为了解各家快递公司的快递投递情况及消费者对快递柜收费的态度,消费维权新媒体联盟联合各地消协消保委组织共同开展“智能快递柜寄递服务意愿调查”。   2020.5.12-5.20   本次调查共回收有效问卷38550份   一起来看调查情况吧   网购频率   ○ 调查对象大部分每月网购次数达5次以上   从调查结果看,参加本次问卷调查的消费者中:   网购频率高达每月5次以上 信宜市到物流公司  绝大多数调查对象的网购频率都较高,可见网购深受消费者的青睐。      消费对象分布及取件特点   ○ 调查对象多为经济发达省市的单身独居白领   ○ 多数调查对象对快递柜都有一定需求 北京市密云区到物流公司  ○ 近9成调查对象表示:“能否在免费保管时间内取出快递”受派件时间影响较大   ○ 调查对象取件时间受工作时间影响较大,超7成在18:00之后取件   调查对象分布   参加本次问卷调查的消费者中有21.07%来自上海市;14.23%来自江苏省;13.15%来自浙江省;12.35%来自广东省;39.2%的消费者来自其他省市。      可见经济越繁荣的省市,快递网点覆盖越广泛的地区,选择网购的消费者基数越大。   存柜需求人群      派送与免费保管时长   19:00后派件无法在12小时内取出的调查对象最多   08:00前派件无法在12小时内取出   11:00-12:00派件无法在12小时内取出   89.37%的调查对象表示:对于“能否在免费保管时间段内取出快递”(默认12小时)受派件时间影响较大。   取件习惯   18:00-22:00取件   13:00-17:00取件   近90%的调查对象习惯在18:00-22:00和13:00-17:00前往智能快递柜取件。   调查对象分析   本次调查对象多分布于上海、江苏、浙江、广东等经济较为发达省市的上班族。   人群特征:收取快递的时间受工作时间影响较大且通常无人代收,因此对智能快递柜的需求程度较高。   寄件地址:通常为居住地或公司   取件时间:18:00-22:00达到取件高峰   消费者观点   ○ 超8成调查对象认为超时收费不合理;   ○ 15.26%调查对象认为应延长免费保管时间;   ○ 仅不到1%的调查对象认汕尾市其它区到物流公司为12小时免费保管时间够用。   观点1:快递公司的这种做法涉嫌二次收费   “快递小哥给过保管费了,为什么业主还要给?”   观点2:快递公司未按照《邮政法》规定,按照名址投递,送货到人,不经收货人同意擅自放入快递柜本身就是违规做法   “我让你放,你放,可以收费;我不让你放,你放,不应该收费”   “应兑现送货到家,不需要快递柜保管”   观点3:免费保管北京市东城区到物流公司时间过短,无法及时取出;快递投递入柜时间未考虑到消费者需求,与消费者生活节奏相悖   “将免费保管时间延长至24小时”   观点4:免费保管时长够用   “免费保管12小时足够了”   综上,99.2%的调查对象不赞成“智能快递柜收取超时存放费用(12小时免费)”的做法。   各大快递公司派件服务评分   ○ 大多快递公司在投放快递时有违《邮政法》规定,未按照名址投递;   ○ 各大快递公司派送意见征求情况排名前五位依次为:顺丰、京东、中通、EMS、圆通。   ○ 超半数调查对象要求送货上门时,遭到过快递员的拒绝。   派送意愿沟通   40.98%调查对象表示:“印象中,没有任何一家快递公司在派送时电话征求意见”。      59.02%的快递公司在派件时,会主动和调查对象沟通快递放置点,排在首位的是顺丰快递。      送货上门意愿   32.17%的调查对象未要求过“送货上门”;   28.28%的调查对象经常遇到要求“送货上门”被拒的情况;25.20%的调查对象偶尔遇到。      为解决“最后一公里”,方便无法及时取件的消费者而设立的智能快递柜,如今更多的是为了方便快递员而存在。各大快递企业的快递员未经同意就将快件放入快递柜的行为,不仅有违《邮政法》的规定,也侵犯了消费者的知情权和选择权。快递公司应积极采取相应措施,主动承担社会责任,东莞市清溪镇到物流公司着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求,以改善快递员未经允许擅自将快递投递入柜的现象,源头上减少快递配送与消费者之间的矛盾。   每次说起快递员、外卖员   总有一群人站出来说他们不容易   就别再难为他们了   但也有人说   各行各业都有自己的心酸苦楚   做一份工作   就应该承担这份工作带来的责任与义务   对此,你怎么看,欢迎留言区写下你的看法吧!   邮政局新规:   包裹放快递柜需收件人同意!   否则,大胆投诉,只要投诉的人多,快递员放自提前就得想想是否问下收件人了!   来源:时代天韵业主圈。我们致力于保护作者版权,部分作品来自互联网,无法核实真实出处,仅出于传播更多资讯之目的,如有侵权或违规请及时联系 我们,将立刻予以删除。
北京市延庆区到物流公司 北京市石景山区到物流公司


黄山物流

联系方式丨CONTACT

  • 全国热线:13332677779(微同)
  • 传真热线:暂无
  • Q Q咨询:168015540
  • 企业邮箱:168015540@qq.com
首页
电话
短信
联系{/dede:type}